Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité chez ventrionvexal

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

Chez ventrionvexal, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finances minimaliste.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de ventrionvexal.sbs et de nos services associés. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement : ventrionvexal SARL, située au 194 Boulevard Jules Verne, 44300 Nantes, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@ventrionvexal.sbs ou au +33616728269.

2. Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de budgétisation et améliorer votre expérience utilisateur.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance

Données Financières

Informations de compte, historique des transactions, objectifs budgétaires, revenus déclarés

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion

Nous collectons également des données d'utilisation anonymisées pour améliorer nos services, incluant les pages visitées, le temps passé sur la plateforme, et les fonctionnalités utilisées.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services : Gestion de votre compte, traitement des transactions, personnalisation de votre expérience budgétaire
  • Communication : Envoi d'informations sur votre compte, notifications de sécurité, support client
  • Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière financière et de lutte contre le blanchiment
  • Marketing : Avec votre consentement, envoi d'informations sur nos nouveaux services et fonctionnalités

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre autorisation explicite ou pour se conformer à la loi.

4. Bases Légales du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Pour fournir les services demandés et gérer votre compte
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Obligation légale : Pour respecter les réglementations financières en vigueur
  • Consentement : Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct ou pour des raisons légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ventrionvexal.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la fermeture du compte
Données financières : 10 ans après la dernière transaction conformément aux obligations comptables
Données de communication : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à retrait du consentement
Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
Données anonymisées : Conservation illimitée à des fins statistiques et d'amélioration des services

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
  • Authentification : Authentification à deux facteurs disponible et recommandée pour tous les comptes
  • Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données sur une base de besoin de savoir
  • Surveillance : Monitoring continu des systèmes pour détecter toute activité suspecte
  • Audits réguliers : Évaluations de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Formation du personnel : Sensibilisation continue des équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

8. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité strict
  • Obligations légales : Autorités compétentes dans le cadre d'une procédure judiciaire ou administrative
  • Avec votre consentement : Partenaires choisis pour des services complémentaires uniquement avec votre autorisation explicite
  • Protection de nos droits : En cas de fraude avérée ou de violation de nos conditions d'utilisation

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de protection des données équivalents aux nôtres. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces exigences.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification)
  • Votre consentement explicite est obtenu pour des transferts spécifiques

Actuellement, certaines données techniques peuvent transiter par des serveurs situés aux États-Unis, uniquement chez des prestataires certifiés Data Privacy Framework et sous clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification, préférences)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer (avec votre consentement)
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

  • Email à votre adresse enregistrée
  • Notification dans votre espace client
  • Bannière d'information sur notre site

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données
ventrionvexal SARL
194 Boulevard Jules Verne
44300 Nantes, France

Email : info@ventrionvexal.sbs
Téléphone : +33616728269

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation.